ОФЕРТА
Настоящий текст Публичной оферты (далее – Оферта) содержит, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. все существенные условия договора об оказании Исполнителем дополнительных образовательных услуг (далее – Договор) в сфере изучения иностранных языков.
В случае согласия с условиями предлагаемой Оферты Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком всех необходимых действий, указанных в Оферте, и означает его согласие со всеми без исключения условиями Договора (далее – Акцепт).
Оферта не требует подписания и оформления в бумажном виде сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Действующая версия Оферты размещена в сети Интернет на сайте https://avislibera.ru/oferta/
Дата последнего изменения «01» сентября 2023г.
ТЕРМИНЫ
Если в тексте настоящего Договора не указано иное, термины и определения имеют следующее значение:
«Договор», «настоящий Договор» – настоящий документ, а также все приложения, изменения и дополнения к нему, оформленные и доведенные до сведения Пользователя в соответствии с условиями настоящего документа
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Лебедева Анна Владимировна, осуществляющая свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, ОГРНИП 315665800084008, ИНН 590709001238 предоставляющая Пользователю дополнительные образовательные Услуги на основании Лицензии №20180 от 09.12.2019г. (серия 66 Л01 №0006880) и Приложения №1 (серия 66 П1 №0017264) к Лицензии №20180 от 09.12.2019г.
«Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями, как самостоятельно, для собственного обучения и за свой счет получающее Услуги, так и направляющее на обучение Слушателя, соответствующего возрастным критериям, установленным Исполнителем и производящее соответствующую оплату за его обучение
«Услуги» – образовательные услуги в сфере дополнительного образования для взрослых по обучению иностранному языку, действия Исполнителя, направленные на удовлетворение потребности Заказчика и/или направляемого им Слушателя, в получении специальных знаний и навыков в области развития языковых способностей, выражающихся в реализации Исполнителем образовательных языковых курсов, по выбранному Заказчиком Курсу с учетом возрастных, индивидуальных особенностей и уровня языковой подготовки, посредством проведения силами Студии занятий в соответствии с расписанием, согласованным с Заказчиком.
«Тестирование» – комплекс мероприятий, проводимых Студией по выявлению степени владения Заказчиком (Слушателем) иностранным языком, с целью дальнейшего определения уровня подготовки и подбора курса изучения иностранного языка, а также формы обучения (групповая или индивидуальная). Тестирование проводится после получения от Заказчика сообщения посредством формы обратной связи, размещенной на Сайте в сроки, согласованные Пользователем и Студией в ходе телефонного разговора или переписки в мессенджерах/по электронной почте. Результат Тестирования Студия сообщает Пользователю посредством телефонного разговора или переписки в мессенджерах/по электронной почте.
«Курс изучения иностранного языка, Курс, Курсы» – форма дополнительного обучения, информация о которой доступна на сайте Исполнителя в сети Интернет, предоставляемая Исполнителем за установленную плату, проводимая преподавателями Исполнителя.
«Оплата Курса» – приобретение Заказчиком абонемента на фиксированное количество занятий Курса (8, 16 или 24 занятия) одним из способов, предусмотренных Договором.
«Оплата ознакомительного (пробного) занятия» – внесение Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере, установленным Исполнителем, для посещения первого ознакомительного (пробного) занятия. В случае, если Заказчик, по итогам ознакомительного занятия принимает решение пройти Курс в полном объеме, внесенные денежные средства засчитываются в счет абонемента. В случае, если Заказчик, по итогам ознакомительного занятия принимает решение не обучаться у Исполнителя, денежные средства, внесенные в качестве Оплаты ознакомительного (пробного) занятия, подлежат возврату Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Заказчиком в адрес Исполнителя своего решения не продолжать обучение.
«Сайт» – обозначение Сайта «Студия Анны Лебедевой», который представляет собой совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет и обладающих уникальным адресом https://avislibera.ru/ , предназначенных для получения информации о деятельности Исполнителя в сфере развития языковых способностей, позволяющая Заказчику выбрать образовательный курс по изучению иностранного языка, а также получить соответствующие выбору знания и умения посредством дополнительного обучения
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Услуги в рамках выбранного на основании результатов Тестирования Курса, в порядке и сроки, установленные Договором, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в установленном размере и в порядке.
1.2. Наименование Курса, способ обучения (индивидуальный/групповой), продолжительность Курса, расписание и дата первого занятия определяются Сторонами на основании результатов Тестирования и посещения Заказчиком (в случае необходимости) ознакомительного (пробного) занятия.
1.3. Результаты Тестирования, предложения по варианту Курса и его продолжительности направляются Исполнителем на электронный адрес Заказчика. О согласии или не согласии с предложенными Исполнителем по результатам Тестирования вариантом Курса и рекомендуемым количеством занятий Заказчик направляет Исполнителю ответное сообщение электронной почты.
1.4. Используемые при оказании Услуг по Договору теоретические и практические материалы, созданные Исполнителем, являются объектом интеллектуальной собственности, находятся под защитой действующего законодательства РФ об охране авторских и смежных прав, интеллектуальной собственности.
1.5. При подписании Договора Заказчик приобретает абонемент и предоставляет Исполнителю:
1.5.1. письменное, однозначно выраженное согласие на обработку персональных данных
1.5.2. актуальные идентификационные данные Заказчика и/ или Слушателя: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес электронной почты, номер телефона
1.6. Если оплата абонемента (для случаев оплаты по ссылке или по QR-коду) была произведена Заказчиком позже, чем за 24 часа до начала первого занятия Курса Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение проведенной оплаты.
1.7. Подтверждение регистрации Заказчика или Слушателя на выбранный и оплаченный образовательный Курс производится в виде:
направления созданного e-mail сообщения на электронную почту Заказчика, указанную в сообщении, направляемом в порядке п.1.5.2. Договора
и дублирование путем направления сообщения в мессенджер телефонного номера, указанного Заказчиком при подписании Договора
1.8. Порядок приобретения и оплаты абонемента установлен в Приложении №1 к Договору
1.9. Порядок прохождения Курса установлен в Приложении №2 к Договору
1.10. Стороны согласны, что залогом успеха в учёбе является регулярность Занятий, а также сознают, что отмены Занятий создают организационные проблемы, поэтому Стороны обязуются свести к минимуму отмены Занятий, а также заблаговременно предупреждать об отменах.
2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель вправе:
2.1.1. Отказать в регистрации Заказчика и/или Слушателя на образовательный Курс в случае не поступления денежных средств от Заказчика и не предоставления Заказчиком подтверждения оплаты (п.1.6. Договора)
2.1.2. Вносить изменения и дополнения в текст Договора.
2.1.3. Консультировать Заказчика по вопросам доступа к Сайту Исполнителя для осуществления выбора образовательного Курса, активности ссылок, а также организационным вопросам исполнения Договора.
2.1.4. Отказаться от исполнения Договора полностью или в части, в одностороннем порядке, в случае нарушения Заказчиком существенных условий Договора, в том числе сроков и порядка оплаты, правил проведения занятий, недопустимого поведения на занятии, нарушения прав и законных интересов других участников группы, преподавателя, сотрудников Исполнителя. О прекращении Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее 3 (трех) рабочих дней до такого прекращения.
2.1.5. Самостоятельно организовывать образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность тестирования обучающихся, формировать группы, подбирать и распределять преподавателей, организующих групповые занятия, привлекать к оказанию услуг соисполнителей.
2.1.6. Заменить Преподавателя группового занятия в случае его болезни и по иным уважительным причинам без согласия Заказчика и/или Слушателя.
2.1.7. Заменить Преподавателя индивидуального занятия в случае его болезни и по иным уважительным причинам, при условии уведомления Заказчика и/или Слушателя о такой замене в течение разумного срока.
2.1.8. При сокращении численности группы до 2 (двух) человек расформировать группу и зачислить Заказчика и/или Слушателя в другую равную по составу группу или перевести Заказчика и/или Слушателя с его согласия в группу с меньшим количеством слушателей либо на индивидуальное обучение. Перевод оформляется соглашением, содержащим изменённые условия оплаты, соответствующие условиям занятий в новой группе или индивидуально. Исполнитель информирует о новых условиях проведения занятий Заказчика по электронной почте, дублируя сообщение в мессенджерах, указанных Заказчиком.
2.1.9. При отмене Заказчиком подряд 2 (двух) индивидуальных занятий распределить учебное время Преподавателя на других обучающихся, без перерасчета или возврата денежных средств Заказчику. Предварительно, до начала 3 (третьего) занятия, Исполнитель извещает Заказчика по электронной почте или иному виду связи, обеспечивающему получение сообщения Заказчиком о необходимости согласовать корректировки в расписании обучения.
2.1.10. Требовать от Заказчика и/или Слушателя при проведении занятия он-лайн наличия включенного и исправно работающего видеооборудования, обеспечения наличия звука и изображения Заказчика и/или Слушателя.
2.1.11. Использовать первые 15 (пятнадцать) минут занятия для попыток связаться с Заказчиком, если он, в назначенное расписанием время не посетит занятие. По истечении первых 15 минут, при безуспешных попытках связаться с Заказчиком, в отсутствие предварительного уведомления, поступившего от Заказчика о невозможности присутствия на занятии с указанием причин такой невозможности, занятие считается проведенным, перерасчет или возврат денежных средств не производится.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Заключить с Заказчиком актуальную версию Договора.
2.2.2. Предоставлять Заказчику и/или Слушателю Услуги, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ, не содержащие информации, противоречащей этическим и нравственным принципам.
2.2.3. По факту поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя, внесенных в счет Оплаты Курса, не позднее следующего рабочего дня предоставить Заказчику подтверждение регистрации Заказчика или Слушателя на выбранный образовательный Курс любым способом, указанным в п.1.5. Договора.
2.2.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, в том числе: наличие Преподавателя на занятии в соответствии с согласованным расписанием, соблюдение расписания и длительности занятий, наличие у Преподавателя теоретического и практического материала на занятии.
2.2.5. По заявлению Заказчика произвести:
2.2.5.1. однократную замену Преподавателя, при наличии обоснованных и мотивированных претензий к форме, порядку и срокам проведения занятия;
2.2.5.2. однократную замену группы, при наличии следующих обоснованных и мотивированных оснований: несовпадение уровня участников группы, влияющее на усвоение Заказчиком и/или Слушателем образовательного материала либо такое изменение графика Заказчика и/или Слушателя, которое не было известно при заключении Договора и делает невозможным получение Услуг на согласованных условиях
2.2.6. Осуществить возврат денежных средств, внесенных Заказчиком в счет оплаты абонемента образовательного Курса не позднее 10 (десяти) рабочих дней в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора либо расторжения Договора по инициативе Заказчика, в том числе в случае отказа от изменений, производимых Исполнителем в порядке п. 2.1.8. Договора. Возврат денежных средств, внесенных Заказчиком в счет оплаты абонемента образовательного Курса, осуществляется за минусом фактически произведенных расходов Исполнителя, в том числе величины комиссионного вознаграждения банка, через который осуществлялись платежи по настоящему Договору.
2.2.7. Сообщить Заказчику причины невозможности и/или нецелесообразности прохождения выбранного Курса, течение 5 (пяти) календарных дней с момента выявления таких причин. Стороны могут согласовать выбор иных Курса, группы, расписания. При невозможности согласовать изменения, Договор подлежит расторжению по соглашению Сторон с возвратом неиспользованных денежных средств.
2.2.8. По окончании Курса выдать Заказчику сертификат (свидетельство) установленного Исполнителем образца (не являющийся документом об образовании государственного образца), свидетельствующий о прохождении и освоении выбранной образовательной программы, либо отдельного этапа (уровня) по выбранной программе
2.3. Заказчик вправе:
2.3.1. При надлежащем осуществлении действий, установленных п.1.5. Договора и не получении сведений о произведенной Исполнителем регистрации Заказчика и/или Слушателя на образовательный Курс, требовать такой регистрации.
2.3.2. По окончании образовательного Курса предоставить Исполнителю согласие на размещение на Сайте своего изображения или изображения Слушателя, запечатленного в ходе прохождения образовательного Курса, а также предоставить отзыв о посещении образовательного Курса.
2.3.3. Требовать выдачи сертификата (свидетельства) установленного Исполнителем образца (не являющегося документом об образовании государственного образца), подтверждающего прохождение и освоение программы выбранного образовательного Курса, либо его отдельного этапа (уровня)
2.3.4. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при нарушении Исполнителем условий Договора
2.3.5. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, при условии возмещения Исполнителю фактически произведенных до момента прекращения действия Договора расходов в полном объеме
2.3.6. Получить необходимую и достоверную информацию о применяемых в образовательном Курсе методиках
2.3.7. Восстановить пропущенное по уважительной причине занятие в соответствии с условиями приобретенного абонемента (Приложение №1 к Договору)
2.3.8. Получить бонус на приобретаемый заблаговременно каждый последующий абонемент в рамках выбранного Курса
2.4. Заказчик обязуется:
2.4.1. Произвести оплату выбранного образовательного Курса путем приобретения абонемента.
2.4.2. Соблюдать непрерывность в приобретении каждого последующего абонемента на выбранный Курс, не допуская перерывов в образовательном процессе и нарушения согласованного расписания.
2.4.3. Использовать полученные Услуги исключительно для личных нужд, не копировать и не распространять методические (теоретические и практические) материалы Курса, полученные от Исполнителя, каким бы то ни было способом, а также воздерживаться от любого иного их неправомерного использования. В случае отказа от дальнейшего прохождения Курса, в том числе по результатам ознакомительного (пробного) занятия, вернуть все методические материалы Исполнителю в том объеме и состоянии, в котором они были получены перед прохождением занятия.
2.4.4. Соблюдать правила посещения занятий, установленные Приложением №2 к Договору, а также соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Преподавателю, участникам группы, сотрудникам и персоналу Исполнителя.
2.4.5. Соблюдать согласованное расписание занятий, выполнять получаемые от Преподавателя задания, необходимы для прохождения образовательного процесса.
2.4.6. Извещать Исполнителя письменно, путем направления сообщения в мессенджер об уважительных причинах своего отсутствия на занятиях не позднее, чем за 2 часа до начала занятия (для групповых занятий) и не позднее, чем за 24 часа (для индивидуальных занятий).
2.4.7. В случае, если Заказчик предупредил Исполнителя о невозможности присутствовать на очередном индивидуальном занятии менее, чем за 8 часов до его начала, или, в случае утренних занятий, проводимых с 9:00 до 11:30 часов, позднее чем за 24 часа до начала занятия, занятие считается проведенным, перерасчет денежных средств не производится.
2.4.8. Извещение Заказчиком и/или Слушателем о невозможности посещения занятий непосредственно Преподавателя не допускается
2.4.9. Самостоятельно восполнить материал занятий, пройденный участниками группы за время отсутствия Заказчика и/или Слушателя или восполнить его путем посещения индивидуальных занятий за дополнительную оплату.
3.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг определяется стоимостью выбранного Заказчиком абонемента. Виды абонементов, количество занятий, приобретаемых по каждому виду абонементов, сроки действия абонементов и порядок их оплаты указываются Заказчиком в актуальной редакции Условий приобретения абонементов (Приложение №1 к Договору)
3.2. Каждый последующий абонемент в рамках выбранного Курса приобретается Заказчиком заранее, до следующего занятия либо до окончания срока действия текущего абонемента. В противном случае, Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к прохождению Курса без возможности восстановления занятий, посещение которых оказалось невозможным по причине неоплаты абонемента.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за снижение качества обучения, а также вправе отказать Заказчику в выдаче сертификата о прохождении Курса, если из-за нарушения Заказчиком порядка приобретения абонементов образовательный процесс будет прерван.
3.4. При наличии согласия Заказчика с расформированием группы (п. 2.1.8. Договора), текущий абонемент на групповые занятия продолжает действовать до конца месяца, в котором произошло расформирование группы. По окончании месяца Заказчик приобретает новый абонемент на парное/индивидуальное обучение соответственно.
3.5. Оплата Услуг осуществляется в рублях РФ. В течение срока действия Договора, а также в случае его пролонгации стоимость услуг Исполнителя может быть изменена, но не чаще одного раза в год. Измененный размер стоимости Услуг Стороны фиксируют в дополнительном соглашении к Договору.
3.6. Оплата Услуг может быть осуществлена с помощью банковской карты на Сайте Исполнителя. Для перехода на платежный шлюз необходимо нажать кнопку на странице необходимо нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.
3.6.1. Для оплаты (ввода реквизитов карты Заказчика) Заказчик будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
3.6.2. Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
3.7. Оплата Услуг может быть осуществлена путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя, в том числе с использованием платежного терминала и списанием денежных средств с банковской карты Заказчика.
3.8. Оплата Услуг может быть произведена по сформированным Исполнителем платежной ссылке или QR-коду, которые направляются в мессенджер Заказчика или на его адрес электронной почты
3.9. Каждый последующий абонемент может быть оплачен Заказчиком в личном кабинете на Сайте
3.10. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.11. При расчетах с Заказчиком Исполнитель использует онлайн-кассу – устройство с доступом в интернет, в котором одновременно происходят два процесса – формирование кассового чека и передача информации о продаже в налоговый орган через оператора фискальных данных. По итогам расчета Заказчик получает подтверждение оплаты в виде кассового чека, сформированного Исполнителем и направленного Заказчику на адрес электронной почты, указанному при подписании Договора.
3.12. Исполнитель вправе передать абонемент с остатком денежных средств другому лицу. Обязанность Исполнителя осуществить возврат Заказчику неиспользованных денежных средств при передаче абонемента третьим лицам не возникает.
4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несет ответственности, а денежные средства возврату и зачету не подлежат за несоответствие полученного результата первоначальным ожиданиям Заказчика и/или Слушателя.
4.3. В случае неправомерного использования Заказчиком и/или Слушателем Программы Курса, теоретических и методических материалов, полученных при прохождении Курса как объекта интеллектуальной собственности, а именно: распространение, тиражирование, присвоение авторских прав, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ о защите авторских и смежных прав и интеллектуальной собственности.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Недействительность какого-либо положения Договора ни в коем случае не влечет за собой недействительность Договора в целом.
5.2. По всем вопросам, не урегулированным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. В случае возникновения споров относительно обязательств Сторон по настоящему Договору, Сторона, право которой нарушено, направляет другой Стороне претензию, которая должна быть рассмотрена в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5.4. В случае недостижения согласия в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.
5.5. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, организационно-правовой формы, смены собственника одной или обеих Сторон.
5.6. Стороны договорились распространить действие Договора на отношения, возникшие с момента внесения денежных средств по Оплате места в группе до подписания Договора. Срок действия Договора – до «01» сентября 2025 г. Если ни одна из Сторон не заявила в письменном виде о расторжении Договора на момент окончания срока действия, Договор считается пролонгированным на неопределённый срок.
5.7. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Любые дополнения и изменения к настоящему Договору действительны лишь при условии, если они совершены Сторонами в письменной форме.
Приложения к Договору:
Приложение №1 – Условия приобретения абонементов
Приложение №2 – Правила проведения занятий
Приложение №1
к Договору возмездного
оказания образовательных
услуг № ИЯ -059/23 от
«28» октября 2023г.
Условия приобретения абонементов
- Абонементом можно единоразово оплатить:
4 занятия (срок действия абонемента – 30 дней) – подходит для тех, кто занимается один раз в неделю
8 занятий (срок действия абонемента – 30 дней) – подходит тем, кто занимается два раза в неделю
16 занятий (срок действия абонемента – 45 дней) – идеален для тех, кто занимается три раза в неделю
- Срок действия абонемента:
Индивидуальные
срок | восстановление | перенос | бонусы |
4 занятия – 30 дней | – | за 8 часов или ранее | в соответствии с акциями Исполнителя |
8 занятий – 30 дней | – | за 8 часов или ранее | |
16 занятий – 45 дней | – | за 8 часов или ранее |
Групповые
срок | восстановление | перенос | бонусы |
4 занятия – 30 дней | – | – | в соответствии с акциями Исполнителя |
8 занятий – 30 дней | 1 занятие | – | |
16 занятий – 45 дней | 2 занятия | – |
Парные группы
срок | восстановление | перенос | бонусы |
4 занятия – 30 дней | – | по согласованию с другими участниками | в соответствии с акциями Исполнителя |
16 занятий – 60 дней | – | по согласованию с другими участниками | |
24 занятий – 90 дней | – | по согласованию с другими участниками |
- Абонемент не предполагает заморозку занятий.
- При невозможности посетить все индивидуальные занятия в рамках одного абонемента по разным причинам, занятия могут быть восстановлены путём добавления к занятиям следующего абонемента при этом срок следующего абонемента не увеличивается. Для выполнения данного условия Заказчику необходимо соблюсти два условия:
– Произвести оплату следующего абонемента в день окончания предыдущего
– Заблаговременно известить Исполнителя об отсутствии на занятиях согласно правилам Договора
- Скидки и акции распространяются только на один абонемент, не суммируются и не переносятся на абонемент со следующим периодом оплаты.
Приложение №2
к Договору возмездного
оказания образовательных
услуг № ИЯ -059/23
от «28» октября 2023г.
Правила проведения занятий
- Занятия в рамках выбранного Заказчиком Курса проводятся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при наличии оплаченного абонемента.
- Заказчик и/или Слушатель обязуется:
– соблюдать общепринятые правила поведения, проявлять уважение к Преподавателю, участникам группы, сотрудникам и персоналу Исполнителя;
– соблюдать расписание занятий;
– не появляться на занятиях в состоянии алкогольного опьянения либо под воздействием психотропных или наркотических средств;
– соблюдать требования правил противопожарной безопасности, техники безопасности при эксплуатации имущества, находящегося в учебной аудитории, бережно относиться к учебным пособиям и оборудованию, используемому Преподавателем при проведении занятий оффлайн;
– обеспечить наличие включенного и исправно работающего видеооборудования, обеспечения наличия звука и изображения Заказчика и/или Слушателя при проведении занятия в режиме он-лайн
– в сроки, установленные Договором извещать Заказчика об уважительных причинах отсутствия или опоздания и представлять документы, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия или опоздания;
– незамедлительно сообщать Заказчику об изменении номера контактного телефона
- В случае, если в группе продолжительностью 90 минут участвует 2 человека и более, занятие проводится в полном объеме.
- В случае, если в группе продолжительностью 90 минут участвует 1 человек, занятие сокращается до 45 минут и получает статус индивидуального занятия.
- В случае, если несколько студентов пропустили занятие на одну и ту же тему, Исполнитель оставляет за собой право объединить их в группу или пару для восстановления занятия, если восстановительные занятия входят в абонемент студента, при этом:
– восстановление 1 индивидуального занятия составляет 45 минут,
– восстановление 1 парного занятия составляет 60 минут,
– восстановление 1 группового занятия, если в группе 3-6 человек, составляет 90 минут
Исполнитель оставляет за собой право менять формат восстановления.
- Стороны заранее, в течение текущего месяца вправе согласовать как проведение занятия в праздничные дни, так и перенос занятия, проведение которого выпадает на праздничный день, на другую дату.
- В случае, если один из студентов допускает пропуск парного занятия, в отсутствие обоюдной договоренности со вторым студентом о переносе занятия, пропущенное занятие восстанавливается с доплатой до индивидуального занятия. Для второго студента парное занятие в отсутствие первого студента, проводится без уменьшения времени занятия и изменения стоимости.
- Восстановление занятия в детской группе, пропущенного по болезни ребенка, возможно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при наличии справки медицинского учреждения. При регулярных (более двух раз подряд) пропусках ребенком групповых занятий по причине болезни в отсутствие справки восстановление пропущенных занятий осуществляется с доплатой до индивидуального.
Реквизиты студии
Индивидуальный предприниматель Лебедева Анна Владимировна
620146, г.Екатеринбург, Степана Разина, 128
ОГРНИП 315665800084008
ИНН 590709001238
р/с 4080 2810 6022 7000 3011 в ООО “Банк Точка”
к/с 3010 1810 7453 7452 5104
БИК 044 525 104